FAQ ETIK‑ID
Tout ce que vous devez savoir avant de nous contacter.
Une plaque ETIK‑ID est un support d'identification connecté via QR Code, destiné aux boîtes aux lettres, portes palières et interphones. Elle remplace les étiquettes papier traditionnelles par un système numérique mis à jour à distance.
Non. Les plaques ETIK‑ID fonctionnent sans câblage ni source d'énergie. Elles reposent sur un QR Code statique lié à un profil dynamique mis à jour en ligne.
Via l'application ETIK‑ID, le gestionnaire ou le résident lui-même peut modifier son profil en quelques secondes. La mise à jour est instantanée, sans intervention physique.
Le QR Code est toujours lisible. Cependant, l'affichage des informations dynamiques (nom, préférences) nécessite une connexion internet sur le smartphone du lecteur.
Les plaques sont conçues pour une durée de vie illimitée. En cas de dommage physique, elles peuvent être remplacées sans perte de données — le profil est conservé en ligne.
Chaque résident peut définir ses préférences publicitaires (catégories souhaitées, canaux autorisés). Les partenaires postaux certifiés ETIK‑ID s'engagent à respecter ces préférences.
En général, l’installation est réalisée par les promoteurs immobiliers, les régies ou les syndics d’immeuble. Si vous êtes propriétaire d’une maison, la formule en ligne permettant de commander votre plaque personnalisée est auto-installable très facilement. Un manuel d’installation détaillé vous sera fourni avec votre commande. En revanche, dans un immeuble d’appartements, il n’est généralement pas possible d’installer une plaque individuellement. La demande doit être effectuée par la régie ou le syndic de l’immeuble afin de mettre en place la solution pour l’ensemble de l’adresse. Concernant l’installation : Nos équipes peuvent intervenir sur site, ou sur demande spécifique.
Oui. ETIK‑ID est conforme au RGPD. Les données sont hébergées en France, chiffrées au repos et en transit. Chaque utilisateur contrôle intégralement la visibilité de son profil.
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